Qué es esta norma
ETSI EN 319 532 es una serie de cuatro partes que define el servicio REM (Registered Electronic Mail) — correo electrónico certificado cualificado, conceptualmente similar al servicio PEC italiano. Es una modalidad concreta de QERDS que usa el protocolo SMTP como transporte, con extensiones específicas para garantizar las propiedades cualificadas exigidas por eIDAS art. 44.1: identificación de remitente y destinatario, integridad de los datos, evidencias firmadas y selladas en el tiempo.
Cuándo se activa para Correos
Esta matriz se activa solo si Correos cierra la decisión D-1.2 del Discovery hacia REM o modalidad mixta. Si la decisión se cierra como solo web/API (inclinación natural — Correos ya opera DEPP/eDelivery sobre web), EN 319 532 no aplica y la matriz queda como referencia colateral. ETSI EN 319 521 (Política QERDS) y EN 319 522 (Protocolo QERDS) siguen aplicando en cualquier caso como base — EN 319 532 añade requisitos específicos del transporte email sobre esa base.
Qué exige a alto nivel
Si se activase, EN 319 532 añadiría aproximadamente 50 controles auditables específicos del transporte email: configuración SMTP segura con TLS obligatorio, gestión de dominios y DNS (SPF, DKIM, DMARC), interoperabilidad entre proveedores REM (acuerdos de interconexión con QTSPs de otros Estados miembros como PEC italiana), gestión de bounces y entregas no exitosas, formato de evidencias REM diferenciado del QERDS web/API, identificación del destinatario en buzón email (más complejo que en web), y conservación de evidencias en formato REM compatible.
Qué pasaría al activarla
Al activarse, esta matriz pasaría de status "template" a "active". Se moverían los PDFs de EN 319 532-1/2/3/4 de Referencias normativas/condicionales-rem/ a aplicables/ y se extraerían los controles. El proyecto añadiría un WP específico de REM (estimado 4-6 meses adicionales), infraestructura SMTP especializada, integración con otros proveedores REM europeos, y potencial extensión de la póliza RC. El presupuesto se incrementaría aproximadamente un 20-30% según volumen estimado.