Discovery

Cuestionario, entrevistas, inventario de activos y resultado consolidado

Cuestionario inicial al cliente — Discovery

Cuestionario estructurado para descubrir el punto de partida del cliente en su preparación como QTSP de QTSA + QERDS.

Guion de entrevistas — Discovery

Guion para entrevistas 1-a-1 que **complementan** el [`cuestionario-cliente.md`](cuestionario-cliente.md). Cada entrevista busca profundizar en lo que el cuestionario no capta: contexto, motivaciones, conflictos internos, decisiones pendientes.

guion-entrevistas.md

Inventario de activos — plantilla

Plantilla de inventario para volcar el **estado material** del cliente. El objetivo es tener una foto contrastable de qué hay realmente operativo, no qué se ha pretendido tener. Este inventario es prerequisito para el gap analysis (un control no se puede evaluar si no se sabe sobre qué activo se evalúa).

inventario-activos.md

Resultado de la fase de Discovery — Correos

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resultado-discovery.md